Компьютеры и ПО: Интерфейс-секреты успешных веб-сайтов и программ

Служба рассылок MailList.ru компании АГАВА

Архив рассылки Интерфейс-секреты успешных веб-сайтов и программ

Если у Вас не загружаются картинки или неверно отображается текст, пожалуйста перейдите к html версии этого выпуска на нашем сайте.

"Интерфейс-секреты успешных веб-сайтов и программ"

Выпуск N16 от 17 января 2011г.

В этом выпуске

Золотое правило N11

Роникон в Клубе Успешных Проектов

Отчёт об исследовании эффективности взаимодействия пользователей с веб-сайтами. Мобильные операторы. Личный кабинет.

Обучающий видео-курс

Анонсы мероприятий

ГЛАВНОЕ

(1) Золотое правило N11: Обратная связь

Обеспечьте своевременную информативную обратную связь.

Информируйте пользователя о том, какую задачу он выполняет, какие действия он совершает, что происходит в данный момент, сколько времени займёт и когда завершится текущая операция.
Покажите, в каком месте информационной системы пользователь находится (“хлебные крошки”, текущее меню/раздел и пр.)
Реакция на действия пользователя должна быть адекватной человеческому восприятию, моторным и когнитивным ограничениям.

Немного подробнее про человеческое восприятие.

Человек ожидает немедленной реакции (задержка порядка 0,1 сек) от таких событий как "отклик на перемещение курсора" или "нажатие кнопки" и система должна оправдывать эти ожидания.

Если задержка системы длится порядка 1 секунды, человек ожидает увидеть индикатор занятости (или песочные часы), чтобы ощутить что всё в порядке и система просто "задумалась".

Если же система делает какую-либо операцию, занимающую более 10 секунд, она должна отобразить индикатор процесса исполнения (или прогресс), желательно при этом сообщить пользователю сколько всего времени займёт данная операция, сколько ещё осталось и что происходит в данный момент.

← Золотое правило N10

Более подробное описание "Золотых правил" с примерами смотрите в видео-курсе или на одноимённом тренинге.

(2) Роникон в Клубе Успешных Проектов

Компания «Роникон» начала производить шкафы купе в 2000 году. Сегодня фабрика шкафов входит в пятерку крупнейших производителей мебели в России. Фабрика «Роникон» предлагает покупателям высококачественную корпусную мебель: шкафы купе, спальни, гостиные, прихожие, детские. Продукция компании представлена в Москве, Санкт-Петербурге, Нижним Новгороде, Екатеринбурге, Волгограде, Казани, Самаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону. Купить шкаф «Роникон» можно в более чем 1500 магазинов по всей стране.

На очередном заседании Клуба Успешных Проектов, которое состоится во вторник 18-го января в 14:00 мы поговорим о том, насколько эффективно спроектировано взаимодействие пользователей с веб-сайтом компании, что лучше - красивая графика или удобный интерфейс, можно ли совместить и то и другое, хорошо ли применять много флеша (flash) и о том как приобретать новых посетителей не теряя при этом старых.

Вы можете написать ваше мнение о веб-сайте компании на странице заседания и задать ваши вопросы во время прямой трансляции в Интернете. Не забудьте зарегистрироваться на заседание Клуба!

ПОЛЕЗНОЕ


		(3) Отчёт об исследовании эффективности взаимодействия пользователей с веб-сайтами. Мобильные операторы. Личный кабинет. PDF файл, 92 страницы, описано около 70 ошибок проектирования, цветные иллюстрации. Закачать →

		(4) Видео-курс "Золотые правила создания успешных веб-сайтов". CD-диск, видео-запись высокого качества, продолжительность: 2 часа, содержит 170 слайдов и запись голоса ведущего. Оцените качество записи: демо ролик* (.mov файл, 6,4 Mb) Цена: 500р. – для всех. Цена: 300р. – для Вас, промо-код: present4u Заказать →

АНОНСЫ МЕРОПРИЯТИЙ

(5) Ближайшие тренинги

		Тренинг "Золотые правила создания успешных веб-сайтов" – 3 часа 26 января 2011 // Сити Класс

		Тренинг "Процесс проектирования пользовательских интерфейсов " – 2 дня 11–12 февраля 2011